Politica de Privacidade

1. Quem Somos

O LuckPorto e um servico operado pela empresa luckporto.com. Somos o responsavel pelo tratamento dos teus dados pessoais.

2. Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessarios para te oferecer o nosso servico. Os dados que podemos recolher incluem:

• Dados de registo: nome, email e telefone (opcional), fornecidos por ti no formulario de registo.
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas e duracao da visita.
• Dados de cookies: preferencias de cookies e identificadores de sessao.
• Dados de comunicacao: mensagens que nos envies por email.

Nao recolhemos dados sensiveis como origem racial, opinioes politicas, dados de saude ou orientacao sexual.

3. Como Usamos os Teus Dados

Usamos os teus dados para os seguintes fins:

• Gerir o teu registo e acesso ao jogo.
• Enviar informacoes sobre o acesso antecipado e atualizacoes do jogo.
• Responder as tuas perguntas e pedidos de suporte.
• Melhorar o nosso site e servico com base em dados anonimos de navegacao.
• Enviar comunicacoes de marketing, apenas se deste consentimento.
• Cumprir obrigacoes legais.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os teus dados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando te registas e aceitas os termos. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
• Execucao de contrato: para prestar o servico que pediste.
• Interesse legitimo: para melhorar o nosso servico e prevenir fraude.
• Obrigacao legal: quando a lei nos obriga a manter certos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

O nosso site usa cookies. Cookies sao pequenos ficheiros de texto guardados no teu dispositivo. Usamos os seguintes tipos:

Cookies Necessarios

Sao essenciais para o site funcionar. Incluem cookies de sessao e preferencias de cookies. Nao podem ser desativados.

Cookies de Analise

Ajudam-nos a perceber como usas o site. Recolhem dados anonimos sobre paginas visitadas e tempo no site. So sao ativados com o teu consentimento.

Cookies de Marketing

Usados para mostrar conteudo relevante. So sao ativados com o teu consentimento. Podes gerir as tuas preferencias a qualquer momento no banner de cookies.

6. Periodo de Retencao

Guardamos os teus dados pelo tempo necessario para cumprir os fins descritos nesta politica:

• Dados de registo: enquanto a tua conta estiver ativa, mais 2 anos apos a desativacao.
• Dados de navegacao: ate 12 meses.
• Dados de cookies: conforme a duracao de cada cookie (sessao ou ate 12 meses).
• Comunicacoes: ate 3 anos apos a ultima interacao.

Apos estes periodos, os dados sao eliminados ou anonimizados de forma irreversivel.

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os teus dados. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes situacoes:

• Prestadores de servicos: empresas que nos ajudam a operar o site (alojamento, email). Estao obrigados a proteger os teus dados.
• Obrigacoes legais: quando a lei ou uma autoridade nos obriga a divulgar dados.
• Com o teu consentimento: em qualquer outro caso, pedimos a tua autorizacao.

8. Transferencias Internacionais

Os teus dados sao tratados dentro do Espaco Economico Europeu (EEE). Se for necessario transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem protecoes adequadas, como clausulas contratuais tipo da Comissao Europeia.

9. Os Teus Direitos

Nos termos do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso: pedir uma copia dos teus dados pessoais.
• Retificacao: corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminacao: pedir que apaguemos os teus dados.
• Limitacao: restringir o tratamento dos teus dados.
• Portabilidade: receber os teus dados num formato legivel por maquina.
• Oposicao: opor-te ao tratamento dos teus dados.
• Retirar consentimento: a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer os teus direitos, envia um email para support@luckporto.com. Respondemos em 30 dias.

10. Seguranca dos Dados

Usamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os teus dados:

• Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes.
• Acesso restrito aos dados pessoais.
• Copia de seguranca regular dos dados.
• Monitorizacao continua de ameacas.

11. Menores de Idade

O nosso servico e destinado a maiores de 16 anos. Nao recolhemos dados de menores de 16 anos de forma intencional. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminamos esses dados de imediato.

12. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica. Quando o fizermos, a data no final sera alterada. Se as mudancas forem significativas, informamos-te por email ou atraves de um aviso no site.

13. Reclamacoes

Se achas que os teus dados nao estao a ser tratados corretamente, podes apresentar uma reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

14. Contacto

Para qualquer questao sobre esta politica ou sobre os teus dados pessoais:

Ultima atualizacao: Janeiro de 2026